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Puedes contactarnos por soporte de herramientas, preguntas sobre precisión de conversiones, solicitudes de funciones, consultas de colaboración o comentarios generales. Aceptamos sugerencias de nuevos convertidores o herramientas. Si encontraste un error en nuestros cálculos o contenido, avísanos para corregirlo rápidamente.
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Preguntas frecuentes
- ¿Cuándo recibiré una respuesta?
- Normalmente respondemos en 48 horas en días laborables. Los reportes de errores y problemas de precisión tienen prioridad. Si no recibes respuesta en una semana, reenvía—a veces los correos se filtran.
- ¿Qué idiomas soportan?
- Soportamos árabe, inglés, francés, español y alemán. Puedes contactarnos en cualquiera de estos idiomas y responderemos en el mismo idioma cuando sea posible.
- ¿Puedo solicitar una nueva herramienta o convertidor?
- Sí. Aceptamos solicitudes de funciones. Describe la herramienta o conversión que necesitas y cómo la usarías. Consideramos todas las sugerencias al planificar nuevas funciones.
- ¿Cómo reporto un error?
- Envíanos un correo con la descripción del problema, la herramienta o página donde ocurre, y los pasos para reproducirlo. Incluye tu navegador y dispositivo si es relevante. Corregimos errores lo antes posible.